Empezá por la decisión que el tablero tiene que facilitar
Un dashboard útil no es una colección de gráficos. Primero definí quién lo consulta, qué decisión necesita tomar y con qué frecuencia. Un comprador de medios necesita controlar entrega y pacing; una persona de marketing puede necesitar comprender adquisición, calidad y resultados comerciales.
Si no sabés qué decisión permite una visualización, probablemente sea decorativa. La pregunta inicial debería poder formularse como «¿Estamos alcanzando el objetivo y qué necesitamos cambiar?».
Prepará una tabla de datos limpia
Para practicar, usá un CSV sintético con fecha, campaña, canal, país, impresiones, clics, inversión, leads y ventas confirmadas. Documentá moneda, zona horaria, fuente y definición de cada métrica. No mezcles gasto bruto y neto en una sola columna sin aclararlo.
Antes de diseñar, comprobá tipos: fecha como fecha, dinero como número, porcentajes calculados con denominadores correctos. Las dimensiones deben conservar el mismo significado en todas las filas. Una campaña con nombres inconsistentes se fragmentará en el reporte.
Conectar una fuente en Looker Studio
En el flujo general, creás un informe y agregás una fuente compatible, como Google Sheets, BigQuery o un conector disponible. Las credenciales y permisos de acceso importan: que vos puedas ver un informe no significa que todos puedan acceder a los datos subyacentes.
Probá primero una tabla de control con fecha, canal y gasto para validar que las cifras coinciden con la fuente. Solo después conviene agregar gráficos y campos calculados. La interfaz y las opciones concretas pueden cambiar.
Cinco indicadores para una primera página
Inversión ejecutada, impresiones, clics, conversiones validadas y CPA conforman un bloque inicial simple. Sumá CTR, CPC o ROAS solo cuando sean pertinentes y la fuente tenga definiciones confiables. El valor de conversión exige aclarar atribución y moneda.
Cada tarjeta debe indicar período y comparador. Mostrar US$ 20 de CPA sin objetivo, evolución o margen de referencia impide evaluar si hay mejora o deterioro.
Construir visualizaciones que expliquen cambios
Una serie temporal permite observar gasto y conversiones por día o semana, pero usar dos escalas muy diferentes puede inducir interpretaciones visuales equivocadas. Una tabla por canal sirve para comparar volumen y eficiencia, siempre que las métricas sean comparables.
Los filtros de fecha, país y campaña ayudan, pero pueden dejar combinaciones con pocos registros. Una caída aparente del CPA de un segmento con dos conversiones no debería presentarse como descubrimiento concluyente.
Evitar errores con ratios y agregaciones
CTR total debe calcularse como suma de clics dividida por suma de impresiones, no como promedio simple de CTR de cada fila. Lo mismo ocurre con CPC, CPA, CVR y ROAS: recalculá a partir de numeradores y denominadores agregados.
Ejemplo: una campaña tiene 10 clics sobre 100 impresiones (10%) y otra 90 clics sobre 9.000 (1%). El promedio simple daría 5,5%, pero el CTR agregado real es 100 ÷ 9.100 = 1,10%.
Comparación, alertas y explicación ejecutiva
El tablero debería mostrar variaciones frente al período o meta correcta. Para detectar problemas, podés incluir una tabla de desvíos y una nota que indique si el cambio se explica por volumen, costo del tráfico o conversión.
Una sección de comentarios humanos sigue siendo necesaria: observaciones, hipótesis, límites y acciones. El tablero no debe prometer una explicación causal que los datos no pueden sostener.
QA, permisos y mantenimiento
Revisá actualización de fuentes, zonas horarias, permisos, nombres de campos, moneda, filtros, discrepancias con plataforma origen y comportamiento móvil. Probá la visualización con otra cuenta que tenga permisos reales.
Documentá fuente de verdad, frecuencia de actualización y responsable. Un tablero que quedó bonito y dejó de refrescar hace un mes no es una herramienta de gestión.
Documentación y referencias
Consultá fuentes originales para revisar los conceptos y la configuración vigente:
Practicá con un caso propio
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Contenido educativo: comprobá políticas y configuraciones actuales antes de aplicarlo en cuentas reales.
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